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#QuédateEnCasa
Entrega gratuita a partir de 29€

Entrega gratuita a partir de 29€<

Política de envío

ZODIO únicamente podrá prestar el servicio de transporte respecto a productos, artículos o materiales adquiridos a través del portal (https://zodio.es).

 

La cobertura del servicio de transportes alcanza a todo el territorio español, con excepción de Ceuta y Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias.

 

El plazo de entrega dentro del territorio peninsular es de 7 a 10 días desde la confirmación del pago del pedido, con un plazo máximo de entrega de 10 días. La empresa de transporte no suele realizar entregas en fin de semana.

 

El envío es gratuito para pedidos con un coste de 29.00€ o superior. Para pedidos inferiores a 29.00€ los gastos de envío a domicilio serán de 5.90€. ZODIO entregará en mano los bienes comprados por el usuario en la dirección, señalado por el propio usuario como datos de entrega -no se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos-. Para hacer efectiva dicha entrega el titular del pedido deberá mostrar un documento de identificación en vigor.

 

En caso de ausencia del usuario o de alguien que le represente en el momento de la entrega del pedido o mercancía, se dejará por parte del transportista un "parte de ausencia", concertándose una nueva fecha de entrega con el usuario.

 

 Si el producto solicitado le llega en mal estado o no cumple tus expectativas, puede enviar un e-mail con fotografía del producto y señalando el número de pedido a la dirección de correo electrónico: contacto@zodio.es. De esta forma ZODIO podrá tramitar debidamente esta incidencia.<br> <br> Se informa al usuario que en ningún caso ni bajo ningún concepto el usuario debe pagar o efectuar ninguna entrega de dinero al propio transportista.